reprodukcje, plakaty, postery, fototapety, obrazy

Plakaty i reprodukcje nieoprawione(do 61cm krótszy bok):
Poczta Polska - przedpłata 9,00 zł
Poczta Polska - pobranie 17,00 zł

Reprodukcje „oversize”, obrazy oprawione:
Poczta Polska - przedpłata 18,00 zł
Poczta Polska - pobranie 23,00 zł

KURIER
Przesyłki kurierskie standardowe:
Kurier – przedpłata 19,00 zł
Kurier – pobranie 29,00 zł

2. SPOSOBY DOSTARCZANIA
- DOSTAWA POCZTA POLSKA
Przesyłka pocztowa zwykle dociera do naszych klientów w ciągu 2-3 dni roboczych od chwili jej nadania. O wysłaniu przesyłki informujemy mailem zawierającym również jej pocztowy numer nadawczy.
- DOSTAWA KURIER
Przesyłka kurierska dostarczana jest do Państwa następnego dnia roboczego po jej nadaniu. Cały czas można ją monitorować za pośrednictwem witryny http://express.kolporter.com.pl/ i przekazanego mailem przez nas numeru listu przewozowego.

3. WYSYŁKI BEZPŁATNE
Przy wysyłce pocztowej, zamówienia o wartości minimum 150,00 zł wysyłamy zawsze na nasz koszt.

Wysyłki kurierskie o wartości minimum 250,00 zł również premiowane są bezpłatną dostawą.

Wartość „zerowa” tych kosztów pojawi się automatycznie w podsumowaniu Twojego koszyka, po wybraniu opcji dostawa/płatność.

4. KIEDY WYSYŁAMY

Przesyłki towarów oznaczonych „Wysyłka max. 1 dzień roboczy” nadajemy najpóźniej następnego dnia roboczego po wpłynięciu należności lub wpłynięciu zamówienia płatnego za pobraniem.

Towary na specjalne zamówienie o czasie realizacji 2-3 tygodnie oraz reprodukcje oprawione wysyłamy niezwłocznie po skompletowaniu zamówienia. Dokładamy wszelkich starań aby maksymalnie skrócić Państwa oczekiwanie na realizację zamówienia i nie przekraczać zadeklarowanych terminów realizacji

5. OPCJE PŁATNOŚCI
- POBRANIOWA
- za przesyłkę opłata pobierana jest przez Pocztę lub kuriera w momencie jej dostarczenia.
(istotnie przyspiesza wysyłkę lecz zwiększa jej koszt)
- PRZELEW ZWYKŁY
- przedpłata wnoszona zwykłym przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na nasze konto w
Banku Millennium SA nr. konta: 02 1160 2202 0000 0001 0987 1019.
Wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty przez nasz bank.
(najtańsza opcja dostawy, wydłużająca nieco czas realizacji o czas przepływu pieniędzy miedzy bankami. Ten mankament można zniwelować wysyłając potwierdzenie dokonania przelewu mailem lub fax-em)
- ePRZELEW
- przedpłata wnoszona jest tzw. Przelewem za pośrednictwem zewnętrznego serwisu eCard.
Po wybraniu w koszyku tej formy płatności klient na czas autoryzacji przenoszony jest automatycznie do bezpiecznej witryny serwisu płatnościowego.
- KARTA
- płatność i jej autoryzacja przeprowadzana jest on-line przez zewnętrzny serwis firmy eCard.
Po wybraniu w koszyku tej formy płatności klient na czas autoryzacji przenoszony jest automatycznie do bezpiecznej witryny serwisu płatnościowego.

6. FAKTURY
Do każdego zamówienia dołączamy fakturę. Ty decydujesz, na kogo ma być ona wystawiona. Umieścimy na niej dane w takiej formie, w jakiej wpisałeś je w formularzu.
Sprawdź poprawność danych by uniknąć konieczności wystawiania korekt.

7. SKŁADANIE REKLAMACJI
Biuro Obsługi Klienta
ARTVIC

05-503 Bąkówka
ul. Asfaltowa 1 d
Pn – pt 8:00 – 16:00

e-mail: sklep@reprodukcjeiplakaty.pl
tel. (+48) 0-22 425 67 28 lub 0-602 767 468
fax: (+48) 0-22 757 85 70

8. ZASADY REKLAMOWANIA TOWARU
W wypadku stwierdzenia wady fabryczne prosimy odesłać towar niezwłocznie (1-2 dni od doręczenia) zwykłą przesyłką pocztową razem z oryginalnym opakowaniem, otrzymaną z nim fakturą oraz opisem przyczyn reklamacji. Uwzględniamy reklamacje na towar w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym (kartonowa tuba lub inne opakowanie zewnętrzne oraz przeźroczysta torebka foliowa).
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas "za pobraniem".
Szczególną uwagę proszę zwrócić na fototapety. Przed jej przyklejeniem należy rozwinąć wszystkie jej części (bryty) i sprawdzić, czy nie posiadają wad jawnych (deformacji, odbarwień itp.) Wszelkie reklamacje są uwzględniane przez producenta tylko przy zwrocie w oryginalnym opakowaniu i kompletnego towaru.

Po uznaniu reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub zwrócimy za pieniądze wraz z kosztem przesyłki pierwotnej i reklamacyjnej.
Ważne !

Sprawdź stan opakowania przed odbiorem przesyłki od dostarczyciela. Uszkodzenie opakowania wymaga niezwłocznego złożenia formalnej reklamację i jedyna szansa na odszkodowanie za straty.
Nie uznajemy reklamacji, gdy opakowanie ma widoczne ślady zniszczenia, a uszkodzenia towaru nie powstały z winy producenta.

9. USTAWOWE PRAWO ZWROTU
W pełni honorujemy prawo zwrotu zakupionego towaru o ile towar nie był używany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany.
Towar spełniający te kryteria, można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku

Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymaną fakturą oraz z zaznaczoną na niej pisemną deklaracją chęci "zwrotu", datą i podpisem. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów wysłania i odesłania go do nas.

10. KOREKTY ZAMÓWIEŃ
Wszystkie korekty zamówień można do czasu zrealizowania wprowadzać poprzez bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta
Pn – pt 8:00 – 16:00
e-mail: sklep@reprodukcjeiplakaty.pl
tel. (+48) 0-22 425 67 28 lub 0-602 767 468
fax: (+48) (0)22 757 85 70

11. ZAMAWIANIE NA PREZENT
Jeśli chcesz wybrany produkt wysłać jako prezent, w specjalnym, ozdobnym opakowaniu zaznacz odpowiednią opcję „TO JEST PREZENT” podczas zakańczania transakcji, w panelu KOSZYK.

Specjalną, przez Siebie ułożoną dedykacją wpisz poniżej w oknie „Twoje uwagi i komentarze”.
Podany tekst zostanie wydrukowana i dołączony z przesyłką jako miły dowód pamięci i sympatii.

Przesyłkę zapakowaną jako prezent wyślemy na wskazany adres. Jeśli nie chcesz aby obdarowany otrzymał dokument zakupu podaj w uwagach inny adres. Dokumenty transakcji prześlemy do Ciebie osobnym listem.

12. MONITOROWANIE PRZESYŁKI
Zawsze o wysłaniu przesyłki informujemy mailem zawierającym również jej pocztowy numer nadawczy lub numer kurierskiego listu przewozowego.
Przesyłki kurierskie cały czas można monitorować za pośrednictwem witryny http://express.kolporter.com.pl/ i przekazanego mailem przez nas numeru listu przewozowego.
Status swojego zamówienia i postęp realizacji można sprawdzić po zalogowaniu się w panelu „Moje Konto”.
Zaloguj się, żebyśmy mogli zapamiętać i pokazać informacje o Twoich zamówieniu. Przy kolejnych zakupach nie będziesz musiał wypełniać formularza z danymi adresowymi zamówienia.

Powrót
- jakie są koszty dostawy?
- jakie dostępne są sposoby dostarczenia?
- kiedy przysługuje wysyłka na koszt sklepu?
- kiedy rozpoczynamy realizację zamówienia?
- jakie są dostępne sposoby zapłaty?
- jak otrzymać fakturę ?
- gdzie składać reklamację?
- co powinna zawierać prawidłowa reklamacja?
- czy mam prawo zwrócić zakupiony towar?
- jak skorygować Swoje zamówienie?
- jak zamówić produkt na prezent?
- gdzie znajduje się przesyłka z moim zamówieniem?