- dział reklamacji i zwrotów
- zasady reklamowania towaru
- ustawowe prawo zwrotu 1. SKŁADANIE REKLAMACJI
Biuro Obsługi Klienta
05-503 Bąkówka
ul. Asfaltowa 1 d
Pn – pt 8:00 – 16:00 e-mail: sklep@reprodukcjeiplakaty.pl
tel. (+48) 0-22 425 67 28 lub 0-602 767 468
fax: (+48) (0)22 757 85 70 2. ZASADY REKLAMOWANIA TOWARU
W wypadku stwierdzenia wady fabryczne prosimy odesłać towar niezwłocznie (1-2 dni od doręczenia) zwykłą przesyłką pocztową razem z oryginalnym opakowaniem, otrzymaną z nim fakturą oraz opisem przyczyn reklamacji. Uwzględniamy reklamacje na towar w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym (kartonowa tuba lub inne opakowanie zewnętrzne oraz przeźroczysta torebka foliowa).
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas "za pobraniem".
Szczególną uwagę proszę zwrócić na fototapety. Przed jej przyklejeniem należy rozwinąć wszystkie jej części (bryty) i sprawdzić, czy nie posiadają wad jawnych (deformacji, odbarwień itp.) Wszelkie reklamacje są uwzględniane przez producenta tylko przy zwrocie w oryginalnym opakowaniu i kompletnego towaru. Po uznaniu reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub zwrócimy za pieniądze wraz z kosztem przesyłki pierwotnej i reklamacyjnej.
Ważne ! Sprawdź stan opakowania przed odbiorem przesyłki od dostarczyciela. Uszkodzenie opakowania wymaga niezwłocznego złożenia formalnej reklamację i jedyna szansa na odszkodowanie za straty.
Nie uznajemy reklamacji, gdy opakowanie ma widoczne ślady zniszczenia, a uszkodzenia towaru nie powstały z winy producenta. 3. USTAWOWE PRAWO ZWROTU
W pełni honorujemy prawo zwrotu zakupionego towaru o ile towar nie był używany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany.
Towar spełniający te kryteria, można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymaną fakturą oraz z zaznaczoną na niej pisemną deklaracją chęci "zwrotu", datą i podpisem. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów wysłania i odesłania go do nas. Powrót
- dział reklamacji i zwrotów
- zasady reklamowania towaru
- ustawowe prawo zwrotu
| 
